Versand

Versandrichtlinie

Lieferziele und Kosten

• Kostenloser Versand nach Spanien (Festland und Balearen), in die restliche Europäische Union, in die USA, die Schweiz, nach Norwegen, Australien, Neuseeland und Singapur.
• Sets und Zubehör (Stirnband, Kälte-Set und Seiden-Set) versenden wir nur nach Spanien und in die Europäische Union. Die Artikel eines Sets können in getrennten Paketen ankommen.
• Kanaren, Ceuta und Melilla: Kontaktiere uns vor dem Kauf, dann bestätigen wir dir Lieferzeit und Kosten.

Lieferzeiten

Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen. Die gesamte Lieferzeit beträgt 10 bis 20 Werktage ab dem Kauf. In Zeiten mit hoher Nachfrage (Black Friday, Weihnachten) kann es ein paar Tage länger dauern.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung verschickt ist, senden wir dir per E-Mail die Sendungsnummer, damit du jederzeit sehen kannst, wo sie sich befindet.

Zoll und Steuern

Einfuhrsteuern und Zölle werden für alle Länder, in die wir liefern, vor dem Versand bezahlt, sodass du bei der Zustellung nichts zahlen solltest. Falls du doch einmal zur Kasse gebeten wirst, kontaktiere uns bitte vorher.

Probleme bei der Lieferung

Wenn deine Bestellung länger als angegeben braucht, beschädigt ankommt oder etwas fehlt, schreib uns über die Kontaktseite mit deiner Bestellnummer und wir kümmern uns darum.