Versand und Rückgabe

Versand

Kostenloser Versand in alle Länder, in die wir liefern: Spanien (Festland und Balearen), die restliche Europäische Union, USA, Schweiz, Norwegen, Australien, Neuseeland und Singapur.
Lieferzeit: zwischen 10 und 20 Werktagen ab deiner Bestellung.
Sendungsverfolgung: Sobald deine Bestellung verschickt ist, schicken wir dir eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Zoll und Steuern: Die Einfuhrabgaben werden vor dem Versand bezahlt, du solltest bei der Zustellung also nichts zahlen müssen. Falls du doch einmal zur Kasse gebeten wirst, schreib uns bitte vorher.
Kanaren, Ceuta und Melilla: Schreib uns vor dem Kauf, dann bestätigen wir dir Lieferzeit und Kosten.

In Zeiten mit hoher Nachfrage (Black Friday, Weihnachten) kann die Lieferung ein paar Tage länger dauern. Damit sie vor Weihnachten ankommt, bestelle bis zum 1. Dezember.

Rückgabe: 30 Tage zum Ausprobieren

Wenn dich die Maske nicht überzeugt, hast du ab Erhalt 30 Kalendertage Zeit, sie zurückzuschicken:

Schreib uns über die Seite Kontakt und gib deine Bestellnummer an.
Wir antworten dir mit der Anleitung und der Rücksendeadresse.
Schick das Produkt sauber, in der Originalverpackung, vollständig und in gutem Zustand zurück.
Sobald wir es erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von höchstens 14 Tagen über die Zahlungsart, die du verwendet hast.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer wenn das Produkt beschädigt oder defekt ankommt.

Beschädigtes oder defektes Produkt

Wenn deine Maske beschädigt ankommt oder nicht mehr funktioniert, schick uns ein Foto oder Video des Problems und wir senden dir kostenlos eine neue oder erstatten dir den Betrag. Alle Produkte haben die gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren.